Grupo 1: Entrada
Punto de entrada al módulo con KPIs operativos (mora vigente, promesas del día, notificaciones pendientes, casos prejudiciales activos) y tarjetas de navegación a los 9 subgrupos funcionales.
- COB-01 · Home / Dashboard principal home — KPIs + nav-cards
Grupo 2: Seguimiento
Trabajo diario del oficial de cobranzas: planilla de mora por rango de días, ficha completa del socio con historial integral, y gestión de promesas de pago próximas a vencer.
- COB-02 · Planilla de seguimiento list — filtros por rango de mora, sucursal, oficial
- COB-03 · Ficha del socio detail tabbed — datos, créditos, promesas, acuerdos, notificaciones
- COB-04 · Promesas del día list — promesas a vencer hoy con acción rápida
- COB-05 · Alta / Edición de promesa de pago form — monto, fecha, modalidad
Grupo 3: Notificaciones
Generación y envío de notificaciones en 2 etapas (extrajudicial 1, extrajudicial 2) con trazabilidad de canal (mail, WhatsApp, presencial) y registro de acuses.
- COB-06 · Listado y generación de notificaciones list — generación masiva por filtros
- COB-07 · Envío y detalle de notificación form + detail — canal, trazabilidad, acuse
Grupo 4: Acuerdos de Pago
Acuerdos formales con cronograma propio para socios en mora temprana, con control de cumplimiento y descarte automático ante incumplimiento.
- COB-08 · Listado de acuerdos de pago list — vigentes, cumplidos, incumplidos
- COB-09 · Alta / Edición de acuerdo de pago form — cronograma, descarte automático
Grupo 5: Reestructuración de Créditos
Flujo unificado de solicitud y aprobación de reestructuraciones (refinanciación, refundición, ampliación), con planilla suma/resta, nota de crédito interna y formalización externa.
- COB-10 · Listado de solicitudes list — filtros por estado y tipo de reestructuración
- COB-11 · Alta / Edición de reestructuración wizard 5 pasos — planilla suma/resta unificada (absorbe COB-12 y COB-13)
Grupo 6: Prejudicial
Gestión de casos prejudiciales con cadena de 4 niveles (Oficial → Jefatura → Gerencia → Jurídico) y acciones Derivar / Devolver / Finalizar por nivel.
- COB-14 · Listado de casos prejudiciales list — filtros por nivel y estado
- COB-15 · Carpeta / Caso prejudicial detail tabbed — historial, documentos, acciones
Grupo 7: Desafectación
Identificación y proceso de socios candidatos a desafectación (listado cargado por Informática), con planilla de liquidación tras aprobación del Consejo y bloqueo operativo.
- COB-16 · Listado de candidatos a desafectación list — tarjetas resumen + filtros
- COB-17 · Proceso y planilla de desafectación form — planilla + bloqueo + liquidación
Grupo 8: Reportes y Dashboard
Dashboard de morosidad por rango y sucursal, reportes operativos parametrizables, liquidación de comisiones con escalas independientes (Mora Temprana / Mora Tardía) y reportes regulatorios.
- COB-18 · Dashboard de morosidad dashboard — KPIs, gráficos por rango y sucursal
- COB-19 · Reportes operativos form + list — parametrización + export
- COB-20 · Comisiones list — liquidación con escalas Mora Temprana y Mora Tardía
- COB-21 · Reportes de cumplimiento form + list — reportes regulatorios
Grupo 9: Gestión de Cartera
Reasignación de cartera entre oficiales con 3 escenarios (baja definitiva, baja temporal con retorno automático, redistribución mensual de Mora Temprana). Pantalla agregada en revisión 2026-04-23.
- COB-23 · Reasignación de cartera form + list — 3 escenarios con regla de continuidad
Grupo 10: Configuración
Parametrización completa del módulo: roles y permisos, escalas de comisión, umbrales de mora, plantillas de notificación, plazos reglamentarios.
- COB-22 · Parametrización del módulo config tabbed — roles, escalas, plantillas, plazos