Datos de la solicitud
Verificación técnica
Aprobaciones
Adjuntos 4
Historial 6
ID de solicitud
SOL-2026-00132
Estado
Pendiente formalización Solicitud ejecutada con autorización verbal previa. Pendiente de completar verificación técnica y aprobaciones formales.
Tipo
Mantenimiento — Aires acondicionados
Fecha de reporte
15/04/2026
Sucursal afectada
Norte — Sala de atención al público
Responsable del reporte
Gonzalez, J.
Prioridad
Alta
Costo estimado
Gs. 2.800.000
Nivel de aprobación requerido
ℹ Gerencia General Monto ≤ Gs. 5.000.000
Proveedor sugerido
No especificado
Autorización verbal previa (urgencia)
Ejecución urgente con OK verbal. El Asesor Técnico ejecutó el trabajo tras recibir autorización telefónica de Gerencia General. La verificación técnica y las aprobaciones formales deben completarse en las próximas 48 horas.
Autorizado por
Gerencia General — Sr. González
Fecha y hora de autorización
15/04/2026 14:25
Medio
Telefónico
Tiempo desde autorización verbal
32 h / 48 h Restan 16 h para completar la formalización. El proceso formal pasa a vencido a las 14:25 del 17/04/2026.
Observación
El equipo Carrier 24.000 BTU de la sala de atención dejó de enfriar durante la jornada de mayor afluencia. Comunicación telefónica con Gerencia General a las 14:25; OK verbal del Sr. González para coordinar reparación inmediata con DAIKIN Service. Monto comunicado verbalmente: Gs. 2.800.000.
Informe del Asesor Técnico
Pendiente de carga — La solicitud fue ejecutada con autorización verbal previa el 15/04/2026 14:25. El informe técnico formal debe cargarse antes de completar el contador de 48 h.
Adjuntos técnicos
  • 📄
    informe-tecnico-SOL-00132.pdf
    PDF — 1.2 MB — Subido el 16/04/2026 por Lopez, D.
  • 📄
    cotizacion-DAIKIN-Service.pdf
    PDF — 0.8 MB — Subido el 16/04/2026 por Lopez, D.
ℹ Umbral de aprobación: Gs. 5.000.000
Esta solicitud requiere aprobación de Gerencia General según el monto estimado de Gs. 2.800.000. Solicitudes superiores a Gs. 5.000.000 requieren además la firma del Tesorero CONAP / Comité Ejecutivo / Consejo (Tier 2).
Tier 1 — Gerencia General Pendiente de firma
Tier 2 — Tesorero CONAP / Comité Ejecutivo / Consejo No requerido
No requerido — El monto estimado (Gs. 2.800.000) es ≤ Gs. 5.000.000. La aprobación de Tier 2 solo se activa cuando el monto supera ese umbral.
Archivos adjuntos
  • 📷
    foto-AC-Norte-sala-01.jpg
    Foto — 2.3 MB — Subido el 15/04/2026 por Gonzalez, J.
  • 📷
    foto-AC-Norte-detalle-compresor.jpg
    Foto — 1.9 MB — Subido el 15/04/2026 por Gonzalez, J.
  • 📄
    informe-tecnico-SOL-00132.pdf
    PDF — Informe técnico — 1.2 MB — Subido el 16/04/2026 por Lopez, D.
  • 📄
    cotizacion-DAIKIN-Service.pdf
    PDF — Cotización — 0.8 MB — Subido el 16/04/2026 por Lopez, D.
Historial de eventos
16/04/2026 22:25
Contador de formalización — 32 h transcurridas / 48 h
Estado actual: Pendiente formalización. Restan 16 h para completar la verificación técnica y las aprobaciones formales.
15/04/2026 14:30
Solicitud creada en estado "Pendiente formalización"
Por Gonzalez, J. Tipo: Mantenimiento — Aires acondicionados. Sucursal: Norte. Prioridad: Alta. Monto est.: Gs. 2.800.000. Marcada con autorización verbal previa.
15/04/2026 14:25
Autorización verbal previa registrada
Autorizado por Gerencia General — Sr. González. Medio: Telefónico. Observación: "OK verbal para coordinar reparación inmediata con DAIKIN Service. Monto comunicado: Gs. 2.800.000." Inicia el contador de 48 h para completar el proceso formal.
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