Observacion prioritaria destacada Equipo en sala de atencion al publico: priorizar la reparacion en horario de menor afluencia para no interrumpir la atencion a socios.
Datos de la solicitud
Verificación técnica
Aprobaciones
Adjuntos 4
Historial 6
ID de solicitud
SOL-2026-00132
Estado
Pendiente formalización Solicitud ejecutada con autorización verbal previa. Pendiente de completar verificación técnica y aprobaciones formales.
Tipo
Mantenimiento - Aires acondicionados
Fecha de reporte
15/04/2026
Sucursal afectada
Norte - Sala de atención al público
Responsable del reporte
Gonzalez, J.
Prioridad
Alta
Costo estimado
Gs. 2.800.000
Nivel de aprobación requerido
ℹ Gerencia General Monto ≤ Gs. 5.000.000
Proveedor sugerido
No especificado
Autorización verbal previa (urgencia)
Ejecución urgente con OK verbal. El Asesor Técnico ejecutó el trabajo tras recibir autorización telefónica de Gerencia General. La verificación técnica y las aprobaciones formales deben completarse en las próximas 48 horas.

[PENDIENTE CONFIRMAR] Resta definir la formalizacion de la autorizacion verbal: como se registra formalmente una autorizacion dada de palabra antes del circuito formal.

Autorizado por
Gerencia General - Sr. González
Fecha y hora de autorización
15/04/2026 14:25
Medio
Telefónico
Tiempo desde autorización verbal
32 h / 48 h Restan 16 h para completar la formalización. El proceso formal pasa a vencido a las 14:25 del 17/04/2026.
Observación
El equipo Carrier 24.000 BTU de la sala de atención dejó de enfriar durante la jornada de mayor afluencia. Comunicación telefónica con Gerencia General a las 14:25; OK verbal del Sr. González para coordinar reparación inmediata con DAIKIN Service. Monto comunicado verbalmente: Gs. 2.800.000.
Informe del Asesor Técnico
El informe tecnico lo carga el Asesor Tecnico / Arquitecto desde su acceso acotado: ingresa, abre la solicitud asignada y registra su informe sin navegar el resto del modulo.
Pendiente de carga - La solicitud fue ejecutada con autorización verbal previa el 15/04/2026 14:25. El informe técnico formal debe cargarse antes de completar el contador de 48 h.
Adjuntos técnicos
  • 📄
    informe-tecnico-SOL-00132.pdf
    PDF - 1.2 MB - Subido el 16/04/2026 por Lopez, D.
  • 📄
    cotizacion-DAIKIN-Service.pdf
    PDF - 0.8 MB - Subido el 16/04/2026 por Lopez, D.
ℹ Umbral de aprobación: Gs. 5.000.000
Esta solicitud requiere aprobación de Gerencia General según el monto estimado de Gs. 2.800.000. Solicitudes superiores a Gs. 5.000.000 requieren además la firma del Tesorero CONAP / Comité Ejecutivo / Consejo (Tier 2).
La aprobacion la registra el rol de Compras, que entra por su acceso directo a las solicitudes pendientes de aprobacion (SER-01 / SER-05). Tesoreria y Contabilidad intervienen con un comentario asociado al momento de la aprobacion.
Tier 1 - Gerencia General Pendiente de firma
Tier 2 - Tesorero CONAP / Comité Ejecutivo / Consejo No requerido
No requerido - El monto estimado (Gs. 2.800.000) es ≤ Gs. 5.000.000. La aprobación de Tier 2 solo se activa cuando el monto supera ese umbral.
Comentarios asociados a la aprobacion (Tesoreria y Contabilidad)

Tesoreria y Contabilidad pueden dejar un comentario asociado a la aprobacion. No bloquean la aprobacion: aportan contexto de tesoreria y contable.

Archivos adjuntos
  • 📷
    foto-AC-Norte-sala-01.jpg
    Foto - 2.3 MB - Subido el 15/04/2026 por Gonzalez, J.
  • 📷
    foto-AC-Norte-detalle-compresor.jpg
    Foto - 1.9 MB - Subido el 15/04/2026 por Gonzalez, J.
  • 📄
    informe-tecnico-SOL-00132.pdf
    PDF - Informe técnico - 1.2 MB - Subido el 16/04/2026 por Lopez, D.
  • 📄
    cotizacion-DAIKIN-Service.pdf
    PDF - Cotización - 0.8 MB - Subido el 16/04/2026 por Lopez, D.
Historial de eventos
16/04/2026 22:25
Contador de formalización - 32 h transcurridas / 48 h
Estado actual: Pendiente formalización. Restan 16 h para completar la verificación técnica y las aprobaciones formales.
15/04/2026 14:30
Solicitud creada en estado "Pendiente formalización"
Por Gonzalez, J. Tipo: Mantenimiento - Aires acondicionados. Sucursal: Norte. Prioridad: Alta. Monto est.: Gs. 2.800.000. Marcada con autorización verbal previa.
15/04/2026 14:25
Autorización verbal previa registrada
Autorizado por Gerencia General - Sr. González. Medio: Telefónico. Observación: "OK verbal para coordinar reparación inmediata con DAIKIN Service. Monto comunicado: Gs. 2.800.000." Inicia el contador de 48 h para completar el proceso formal.
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