Indicadores operativos del modulo de notificaciones
Notificaciones enviadas hoy
127
62 email · 38 SMS · 27 WhatsApp
Pico horario 09:00-11:00 (52 envios) — confirmaciones de reserva post-sesion del lunes
Pico horario 09:00-11:00 (52 envios) — confirmaciones de reserva post-sesion del lunes
Pendientes en cola
3
2 recordatorios diarios a Gerencia por incidentes 48h+ pendientes
1 recordatorio semanal a Tesoreria por poliza POL-2026-04 proxima a vencer
Proximo envio: 18:00 hoy
1 recordatorio semanal a Tesoreria por poliza POL-2026-04 proxima a vencer
Proximo envio: 18:00 hoy
Fallidas ultimas 24h 1
1
SMS a SOC-08901 (Radio Maria) — numero incorrecto en padron
Pendiente de correccion por la Operadora
Pendiente de correccion por la Operadora
Matriz activa 20 reglas
Plantillas de mensaje 16
Historial de envios
La matriz pivote cruza 15 tipos de evento canonicos (Conv. 19) + 5 reglas sugeridas Fase 2 contra 9 roles destinatarios. Las primeras 2 columnas (# y Tipo de evento) son sticky para navegacion. Clickear una celda activa abre mini-popover de edicion inline. Las filas en color amarillo claro son reglas sugeridas (no canonicas).
| # | Tipo de evento ↓ / Rol destinatario → | Jefe Sede Social | Operadora calendario | Arquitecta | Directora CED (Ingrid) | Dir. Serv Generales (Yolanda) | Profesional contratado | Asesor externo | Socio | Aseguradora externa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Relevamiento finalizado (con o sin incidentes)
1 email por relevamiento, NO 1 por incidente — evitar ruido
|
— | — |
Mail
Siempre
PL-REL-FIN
|
— | — | — | — | — | — |
| 2 |
Incidente en zona CED creado (Aulas / Pasillos / Patio CED)
Filtra por 3 zonas canonicas del CED de la Conv. 16
|
Mail
Siempre
PL-INC-CED
|
— | — |
Mail
Siempre
PL-INC-CED
|
— | — | — | — | — |
| 3 |
Incidente con contrato anual asignado
Asignacion directa por Yolanda — WhatsApp para velocidad operativa
|
— | — | — | — |
Mail
Siempre
PL-INC-CONT
|
WA
Siempre (auto)
PL-INC-CONT
|
— | — | — |
| 4 |
Incidente externo con presupuesto cargado
Yolanda coordina compra de materiales + asignacion profesional
|
— | — | — | — |
Mail
Siempre
PL-INC-EXT
|
— | — | — | — |
| 5 |
Incidente pendiente aprobacion Gerencia 48h+
Enforce de SLA reglamentario Conv. 20 — destinatario: Gerencia General
|
Mail
Recordatorio diario
PL-GER-RECORD
|
— | — | — | — | — | — | — | — |
| 6 |
Incidente pendiente aprobacion Comite Ejecutivo
Sesion semanal — sin envio diario para no saturar — destinatario: Comite Ejecutivo
|
Mail
Carga semanal a agenda
PL-COM-AGENDA
|
— | — | — | — | — | — | — | — |
| 7 |
Reserva aprobada por Consejo
Multi-canal por relevancia operativa al socio
|
— |
Mail
Siempre
PL-RES-APR
|
— | — | — | — | — |
MailSMS
Siempre
PL-RES-APR
|
— |
| 8 |
Reserva rechazada por Consejo
Incluye motivo del rechazo en el cuerpo
|
— |
Mail
Siempre
PL-RES-RECH
|
— | — | — | — | — |
MailSMS
Siempre
PL-RES-RECH
|
— |
| 9 |
Reserva exonerada por Consejo
Caso entidades sin fines de lucro (Radio Maria, asambleas barriales)
|
— |
Mail
Siempre
PL-RES-EXO
|
— | — | — | — | — |
Mail
Siempre
PL-RES-EXO
|
— |
| 10 |
Pagare listo para retiro post-verificacion
Disparador del plazo 15 dias para retiro (Conv. 22)
|
— | — | — | — | — | — | — |
MailSMS
Siempre
PL-PAG-LISTO
|
— |
| 11 |
Pagare proximo a depuracion (dia 14 sin retiro)
Notificacion final + 24h → depuracion automatica
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— | — | — | — | — | — | — |
SMS
Recordatorio unico
PL-PAG-FINAL
|
— |
| 12 |
Pagare depurado (15 dias vencidos sin retiro)
Cierre formal del ciclo del pagare — archivo a Operadora + Jefa administrativa
|
— |
Mail
Siempre (final)
PL-PAG-DEP
|
— | — | — | — | — |
Mail
Siempre
PL-PAG-DEP
|
— |
| 13 |
Novedad de guardia escalada a incidente
Escalamiento desde libro de novedades
|
Mail
Siempre
PL-NOV-ESC
|
— |
Mail
Siempre
PL-NOV-ESC
|
— | — | — | — | — | — |
| 14 |
Siniestro en artefacto asegurado REGLA DURA
Conv. 4 plazo 48h aseguradora — sistema enforce con alerta destacada + timestamp + cumplimiento
|
Mail
Siempre ≤ 48h
PL-SIN-ASEG
|
— | — | — | — | — | — | — |
Mail
Siempre ≤ 48h
PL-SIN-ASEG
|
| 15 |
Poliza proxima a vencer (30 dias)
Destinatario: Tesoreria + Jefe — recordatorio semanal hasta renovacion
|
Mail
Recordatorio semanal
PL-POL-VENC
|
— | — | — | — | — | — | — | — |
| 16 Sug. |
Traslado de reserva confirmado
Sugerida Fase 2 — deriva del flujo SES-06
|
Mail
Siempre
PL-RES-TRAS
|
— | — | — | — | — | — |
MailSMS
Siempre
PL-RES-TRAS
|
— |
| 17 Sug. |
Reserva creada en wizard (Solicitada)
Sugerida — confirmacion interna de carga exitosa
|
— |
Mail
Siempre
PL-RES-SOL
|
— | — | — | — | — | — | — |
| 18 Sug. |
Verificacion post-evento con danos
Sugerida — completa el ciclo de SES-08 tab 2
|
Mail
Siempre
PL-VER-DAN
|
— |
Mail
Siempre
PL-VER-DAN
|
— | — | — | — |
Mail
Siempre
PL-VER-DAN
|
— |
| 19 Sug. |
Visitante con flag "visita libre" sin evento del dia
Sugerida — observacion de seguridad — OFF por default para no saturar
|
Mail
Diario (resumen)
PL-VIS-LIB
|
— | — | — | — | — | — | — | — |
| 20 Sug. |
Reserva proxima a verificar (24h post-evento)
Sugerida — recordatorio para que el formulario SES-08 tab 2 se complete — destinatario: Encargado de Seguridad + Jefe
|
Mail
Siempre
PL-VER-24H
|
— | — | — | — | — | — | — | — |
Leyenda:
Mail Email ·
SMS SMS ·
WA WhatsApp ·
Recordatorio ·
Regla DURA ·
Fila sugerida (Fase 2)
ABM de las 16 plantillas configuradas referenciadas desde la matriz. Cada plantilla tiene asunto + cuerpo + variables dinamicas + canal asociado. Editor con preview en vivo. Plantillas hermanas Email + SMS para el mismo evento comparten el codigo base con sufijo (PL-RES-APR-MAIL, PL-RES-APR-SMS).
PL-RES-APR-MAIL
Reserva aprobada por Consejo (al socio)
PL-REL-FIN
Relevamiento finalizado para Arquitecta
PL-INC-CED
Incidente en zona CED para Ingrid
PL-INC-CONT
Incidente con contrato anual — asignacion directa
PL-INC-EXT
Incidente externo con presupuesto para Yolanda
PL-PAG-LISTO
Pagare listo para retiro
PL-SIN-ASEG
Siniestro a aseguradora (timestamp ≤ 48h)
PL-POL-VENC
Poliza proxima a vencer (a Tesoreria + Jefe)
PL-RES-RECH
Reserva rechazada por Consejo (al socio)
PL-RES-EXO
Reserva exonerada por Consejo
PL-RES-TRAS
Reserva trasladada por clima u operativa
PL-NOV-ESC
Novedad de guardia escalada a incidente
PL-GER-RECORD
Recordatorio diario a Gerencia (aprobacion pendiente 48h+)
PL-COM-AGENDA
Carga a la agenda del Comite Ejecutivo (semanal)
PL-PAG-FINAL
Notificacion final pre-depuracion pagare (dia 14)
PL-PAG-DEP
Notificacion de depuracion del pagare
PL-RES-APR-MAIL
Reserva aprobada por Consejo (al socio)
Email
Preview con datos canonicos (caso boda SOC-09234)
Asunto: Tu reserva RES-2026-00342 fue aprobada por el Consejo
Estimada Sra. Maria Gonzalez (SOC-09234),
Tu solicitud de reserva fue aprobada por el Consejo de Administracion en la sesion del jueves 16/05/2026.
Datos de la reserva confirmada:
· Reserva: RES-2026-00342
· Espacio: Polideportivo 1
· Fecha del evento: sabado 14/06/2026
· Horario: 08:00 - 02:00 del dia siguiente
· Canon abonado: Gs. 200.000
· Pagare de garantia: Gs. 300.000 (custodiado por Casa Central)
Recorda que tenes hasta una semana antes del evento para presentar el comprobante APA si habra musica.
Saludos cordiales,
Departamento de Sede Social
Cooperativa San Lorenzo
Tu solicitud de reserva fue aprobada por el Consejo de Administracion en la sesion del jueves 16/05/2026.
Datos de la reserva confirmada:
· Reserva: RES-2026-00342
· Espacio: Polideportivo 1
· Fecha del evento: sabado 14/06/2026
· Horario: 08:00 - 02:00 del dia siguiente
· Canon abonado: Gs. 200.000
· Pagare de garantia: Gs. 300.000 (custodiado por Casa Central)
Recorda que tenes hasta una semana antes del evento para presentar el comprobante APA si habra musica.
Saludos cordiales,
Departamento de Sede Social
Cooperativa San Lorenzo
Variables disponibles
Arrastra al cuerpo o haz doble click para insertar.
{{nombre_socio}}
{{numero_reserva}}
{{fecha_evento}}
{{espacio}}
{{canon}}
{{numero_pagare}}
{{monto_pagare}}
{{descripcion_incidente}}
{{zona_incidente}}
{{costo_estimado}}
{{numero_poliza}}
{{fecha_vencimiento}}
{{nombre_destinatario}}
{{fecha_envio}}
{{horario_evento}}
{{fecha_decision_consejo}}
Metadatos
Codigo: PL-RES-APR-MAIL
Canal: Email
Referencias activas: 1 (regla 7)
Plantilla hermana: PL-RES-APR-SMS
Caracteres asunto: 57
Caracteres cuerpo: 612
Variables usadas: 8 de 16
Ultima edicion: 15/05/2026 09:12 por David Melgarejo
Canal: Email
Referencias activas: 1 (regla 7)
Plantilla hermana: PL-RES-APR-SMS
Caracteres asunto: 57
Caracteres cuerpo: 612
Variables usadas: 8 de 16
Ultima edicion: 15/05/2026 09:12 por David Melgarejo
Log paginado de los ultimos envios disparados por el modulo. Filtrable y exportable a Excel. Accion de Reenviar inline para envios fallidos. Politica de retencion: indefinida ultimos 12 meses + 6 meses adicionales (purga manual por Administrador).
8 envios en los ultimos 7 dias · 7 enviados · 1 fallido · ordenado por timestamp descendente
| Timestamp | Destinatario | Canal | Tipo de evento | Plantilla | Origen | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17/05/2026 08:18 | Arq. Maria Jose Cabanas (FUN-0003) | Relevamiento finalizado | PL-REL-FIN | REL-2026-00451 | Enviado entregado 08:18:03 · abierto 08:24 |
||
| 17/05/2026 08:18 | Ingrid Gonzalez (FUN-0004) | Incidente en zona CED creado | PL-INC-CED | INC-2026-00087 | Enviado entregado 08:18:11 · sin abrir todavia |
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| 16/05/2026 16:42 | Maria Gonzalez SOC-04532 (socio) | Pagare listo para retiro | PL-PAG-LISTO-MAIL | PAG-2026-00198 | Enviado entregado 16:42:08 · abierto 17:30 |
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| 16/05/2026 16:42 | Maria Gonzalez SOC-04532 (socio) | SMS | Pagare listo para retiro | PL-PAG-LISTO-SMS | PAG-2026-00198 | Enviado entregado 16:42:14 |
|
| 16/05/2026 14:30 | Maria Gonzalez SOC-09234 (socio — boda) | Reserva aprobada por Consejo | PL-RES-APR-MAIL | RES-2026-00342 | Enviado entregado 14:30:05 · abierto 14:32 |
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| 16/05/2026 14:30 | Maria Gonzalez SOC-09234 (socio — boda) | SMS | Reserva aprobada por Consejo | PL-RES-APR-SMS | RES-2026-00342 | Enviado entregado 14:30:11 |
|
| 16/05/2026 09:00 | Gerencia General (gerencia@sanlo.coop) | Incidente pendiente aprobacion Gerencia 48h+ | PL-GER-RECORD | INC-2026-00076 | Enviado recordatorio diario #3 · sin abrir |
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| 15/05/2026 18:42 | Radio Maria SOC-08901 (socio — exonerado) | SMS | Pagare listo para retiro | PL-PAG-LISTO-SMS | PAG-2026-00187 | Fallido numero incorrecto codigo SMS-404 · pendiente correccion por Operadora |
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