Metadatos del incidente
| ID incidente | INC-2026-00187 | Estado actual | En ejecucion |
|---|---|---|---|
| Categoria | Estructural | Prioridad | Alta |
| Zona | Quincho 1 | Artefacto afectado | — (sin artefacto inventariado — dano estructural sobre pared) |
| Origen | Relevamiento REL-2026-00045 | Asignado a | Arq. Maria Jose Cabanas [INFERIDO] (FUN-0003) |
| Profesional asignado | PROF-001 Ricardo Gonzalez (plomeria con contrato anual) | Fecha probable de reparacion | 18/05/2026 |
| Afecta reserva | RES-2026-00234 — Cumpleanos SOC-04532 — 17/05/2026 | ||
Indicadores del incidente
Tiempo abierto
15 dias
Desde 02/05/2026 11:25 — relevamiento REL-2026-00045
> 7 dias sin cerrar
Costo estimado
Gs. 240.000
Presupuesto aprobado por Gerencia el 09/05/2026
Aprobado
Avance de ejecucion
60%
Fase 2 de 3 — diagnostico realizado, reparacion en curso
En curso
OK bilateral
0 de 2
Pendiente OK del Jefe y OK de la Arquitecta
0/2
Resumen
Informe tecnico
Presupuesto + Aprobacion
Ejecucion
Historial
Datos basicos
| Descripcion | Mancha de humedad de ~80 cm en pared lateral oeste del Quincho 1, cercana al bano. Aparentemente empeoro tras tormenta del 01/05. Paso de ~40 cm (observada en REL-2026-00045) a ~80 cm. No hay filtracion visible activa pero el yeso esta blando al tacto. |
|---|---|
| Ubicacion especifica | Pared lateral oeste del Quincho 1, ~50 cm del piso, proxima al acceso al bano. |
| Disparador externo | Tormenta del 01/05/2026 (lluvia >40 mm en 4 horas segun registro meteorologico). |
| Creado por | FUN-0001 David Melgarejo (Jefe de Sede Social) |
| Fecha de creacion | 02/05/2026 11:25 |
Fotos iniciales (estado inmutable del alta)
[foto-inicial-1.jpg]
02/05 11:25 · David Melgarejo
[foto-inicial-2.jpg]
02/05 11:26 · David Melgarejo
Impacto operativo
| Afecta reserva confirmada | Si — RES-2026-00234 (Cumpleanos SOC-04532, Quincho 1, sabado 17/05/2026) |
|---|---|
| Requiere cerrar zona temporalmente | No |
| Genera riesgo a personas | No |
| Fecha probable de reparacion | 18/05/2026 (lunes post-evento) |
| Bloqueo de calendario aplicado | Si — Quincho 1 marcado como "Observado" hasta 18/05/2026 en SES-02 Calendario |
Convive con evento: este incidente afecta una reserva confirmada (RES-2026-00234, cumpleanos del sabado 17/05). La Arquitecta evaluo que la mancha permite uso de la zona durante el evento pero recomienda reparacion inmediata el lunes siguiente. El socio fue notificado de la observacion. Para trasladar el evento por seguridad, ir a SES-06 Wizard traslado.
Estado "Reabierto" (1 de los 11 estados canonicos del Conv. 11)
Cuando un incidente Cerrado vuelve a manifestar el problema dentro de la garantia del trabajo (tipicamente 90 dias [INFERIDO]), se reabre con el mismo ID conservando el historial completo. El badge cabecera cambia a Reabierto. La accion "Reabrir" del cabecero dispara esta transicion. Workflow Conv. 11: Nuevo → Asignado a Arquitecta → Con presupuesto → Pendiente aprobacion Gerencia / Pendiente aprobacion Comite Ejecutivo → Aprobado / Pospuesto → En ejecucion → Resuelto → Cerrado · Reabierto.
Informe tecnico de la Arquitecta
Informe completado. Visita in situ realizada el 06/05/2026 por Arq. Maria Jose Cabanas [INFERIDO] (FUN-0003).
| Visita in situ realizada el | 06/05/2026 08:30 |
|---|---|
| Realizada por | Arq. Maria Jose Cabanas [INFERIDO] (FUN-0003) |
| Diagnostico tecnico | Humedad por filtracion perimetral de la caneria de ventilacion del bano contiguo al Quincho 1. El sellado de membrana esta deteriorado por antiguedad. La reparacion requiere reapertura parcial de la pared, reemplazo del sellador, repintado con pintura anti-humedad y secado por 24h antes del repintado final. |
| Materiales requeridos |
|
| Profesional sugerido | PROF-001 Ricardo Gonzalez (contrato anual plomeria) — capaz de hacer reparacion combinada plomeria + albanileria ligera. Caso fast-track. |
| Tiempo estimado de ejecucion | 8 horas distribuidas en 2 dias: dia 1 reapertura + sellado + yeso (4h); dia 2 pintura final + verificacion (4h). |
| Necesita 3 presupuestos externos | No — contrato anual cubre el caso (no aplica regla Conv. 18 de 3 cotizaciones). |
| Recomendacion de prioridad final | Alta — debe iniciar el lunes 18/05 para evitar agravamiento; el quincho puede usarse el sabado 17/05 con observacion. |
Fotos del informe (anotadas por la Arquitecta)
[informe-anotada-1.jpg]
06/05 08:35 · Anotacion Arquitecta
[informe-anotada-2.jpg]
06/05 08:38 · Filtracion detectada
[informe-anotada-3.jpg]
06/05 08:42 · Membrana deteriorada
Presupuesto detallado
| Concepto | Cantidad | Precio unit (Gs.) | Subtotal (Gs.) |
|---|---|---|---|
| Sellador acrilico anti-humedad | 1 kg | 35.000 | 35.000 |
| Membrana asfaltica adhesiva | 2 m² | 22.500 | 45.000 |
| Pintura anti-humedad blanca interior | 4 L | 18.000 | 72.000 |
| Yeso de reparacion | 2 kg | 7.500 | 15.000 |
| Cinta de papel | 1 rollo | 8.000 | 8.000 |
| Mano de obra (8 horas combinadas) | 8 h | 8.125 | 65.000 |
| Total | Gs. 240.000 | ||
Regla de aprobacion por umbral (Conv. 20)
| Rango | Aprueba | SLA | Aplica al incidente |
|---|---|---|---|
| < 100.000 Gs. | Jefe de Sede Social (auto-aprobado) | Inmediato | No |
| 100.000 - 5.000.000 Gs. | Gerencia General | 48 horas | Aplica (este incidente) |
| > 5.000.000 Gs. | Comite Ejecutivo | Sesion semanal | No |
Estado actual de aprobacion
Aprobado por Gerencia General el 09/05/2026 10:15 · SLA cumplido en 38 horas (dentro de 48h).
| Estado | Aprobado |
|---|---|
| Aprobado por | Gerencia General (FUN-XXXX [INFERIDO] Gerente General) |
| Fecha de aprobacion | 09/05/2026 10:15 |
| Tiempo desde solicitud hasta aprobacion | 38 horas (dentro de SLA 48h) |
| Comentario de Gerencia | "Aprobado. Coordinar con PROF-001 para ejecucion pre-fin de mes." |
Contador SLA 48h (badge dinamico segun ventana)
Visible solo cuando el estado es Pendiente aprobacion Gerencia o Pendiente aprobacion Comite Ejecutivo. Tres estados visuales segun horas transcurridas:
< 24h transcurridas
32 hs restantes
Azul: dentro de SLA normal.
24-48h transcurridas
16 hs restantes
Naranja: SLA proximo a vencer.
> 48h transcurridas
SLA VENCIDO 12h
Rojo: vencido. Recordatorio diario a Gerencia (Conv. 19).
Profesional asignado
| Profesional | PROF-001 Ricardo Gonzalez (Plomeria — Contrato anual vigente) |
|---|---|
| Asignado por | FUN-0005 Yolanda Ruego (Directora Servicios Generales) |
| Fecha de asignacion | 09/05/2026 11:30 (post-aprobacion de Gerencia) |
| Notificacion enviada | WhatsApp al PROF-001 el 09/05/2026 11:30 (Conv. 19 — canal WhatsApp para profesionales con contrato anual) |
| Modalidad | Contrato anual (sin orden de compra puntual; el gasto se imputa contra el contrato global de plomeria 2026 en Contabilidad (externo)) |
Cronograma de ejecucion
| Hito | Fecha planificada | Fecha real | Estado |
|---|---|---|---|
| Inicio de obra | 18/05/2026 | 18/05/2026 08:15 | Completado |
| Reapertura + sellado + yeso (dia 1) | 18/05/2026 | 18/05/2026 12:30 | Completado |
| Pintura final + verificacion (dia 2) | 19/05/2026 | — | En curso |
| Fin de obra | 19/05/2026 | — | Pendiente |
Galeria de fotos de avance (foto obligatoria por fase)
[ejec-1-pared-abierta.jpg]
18/05 09:45 · David Melgarejo
Pared reabierta — visible filtracion detras del azulejo. Diagnostico confirmado.
[ejec-2-sellado.jpg]
18/05 11:20 · David Melgarejo
Membrana asfaltica colocada y sellador aplicado. Pendiente secado.
[ejec-3-yeso.jpg]
18/05 12:25 · David Melgarejo
Yeso de reparacion colocado y nivelado. Fin jornada dia 1.
Facturas anexas [INFERIDO]
Modalidad contrato anual — el detalle es referencial; el cierre contable corre en Compras (externo) y Contabilidad (externo).
| Documento | Tipo | Importe | Estado |
|---|---|---|---|
| Sin facturas anexas — modalidad contrato anual | |||
Cierre bilateral "OK, OK" (patron arquitectonico central del modulo)
Pattern heredado de la transcripcion literal: "La Arquitecta firma el 'OK, OK' en el sistema; recien entonces el incidente pasa a Cerrado y se habilita pago al profesional". Solo con ambas firmas el incidente pasa a Cerrado y se habilita el pago al profesional via Tesoreria (externo).
| Validador | Estado | Fecha + hora | Autenticacion |
|---|---|---|---|
| Primer OK — Jefe de Sede Social | Pendiente | — |
Texto del compromiso: "Confirmo que la reparacion esta terminada operativamente. La zona esta usable y sin riesgo aparente."
|
| Segundo OK — Asesora Tecnica/Arquitecta | Pendiente | — |
Requiere re-autenticacion con password (patron heredado de BAF-13 cierre fiscal). Texto: "Confirmo tecnicamente que la reparacion cumple los estandares de calidad y que el incidente puede cerrarse. Esta accion habilita el pago al profesional via Tesoreria (externo)."
|
Estado actual 0/2 OK — pendiente cierre bilateral. El primer OK lo da el Jefe de Sede Social verificando que la obra esta operativamente terminada; el segundo OK lo da la Arquitecta verificando tecnicamente la calidad. Solo con ambas firmas el incidente pasa a estado Cerrado y se habilita el pago al profesional.
Timeline cronologico de cambios de estado (Conv. 11 — 11 estados)
Cada cambio de estado registra timestamp + autor + descripcion. El historial es inmutable una vez registrado. Estructura identica al patron de AUD-11 (Cronologia de actividad).
| Evento | Fecha + hora | Autor | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Incidente creado | 02/05/2026 11:25 | FUN-0001 David Melgarejo | Generado automaticamente desde REL-2026-00045 (Quincho 1 — Pared lateral oeste — humedad). Estado inicial: Nuevo. |
| Asignacion a Arquitecta | 02/05/2026 11:30 | FUN-0001 David Melgarejo | Asignado a FUN-0003 Arq. Maria Jose Cabanas. Notificacion email enviada. Estado: Asignado a Arquitecta. |
| Visita in situ | 06/05/2026 08:30 | FUN-0003 Arq. M.J. Cabanas | Informe tecnico cargado en tab 2. Diagnostico: filtracion perimetral caneria ventilacion bano. |
| Presupuesto cargado | 07/05/2026 14:20 | FUN-0003 Arq. M.J. Cabanas | Total: Gs. 240.000. Rango 100k-5M → requiere aprobacion Gerencia (SLA 48h). Estado: Pendiente aprobacion Gerencia. |
| Aprobacion de Gerencia | 09/05/2026 10:15 | Gerencia General | Aprobado. Comentario: "Aprobado. Coordinar con PROF-001 para ejecucion pre-fin de mes." SLA cumplido en 38h. Estado: Aprobado. |
| Asignacion profesional | 09/05/2026 11:30 | FUN-0005 Yolanda Ruego | PROF-001 Ricardo Gonzalez asignado. Notificacion WhatsApp enviada. Modalidad: contrato anual. |
| Inicio de ejecucion | 18/05/2026 08:15 | FUN-0001 David Melgarejo | PROF-001 inicio obra. Estado: En ejecucion. |
| Foto avance dia 1 | 18/05/2026 12:25 | FUN-0001 David Melgarejo | 3 fotos cargadas al tab Ejecucion. Fin de jornada dia 1: yeso aplicado pendiente secado. |
| Proximos eventos pendientes: fin de obra 19/05, OK del Jefe, OK de la Arquitecta (con re-autenticacion), cierre habilitando pago al profesional. | |||