Formulario unico de alta de incidente. Esta pantalla cubre los casos donde el incidente no surge del relevamiento diario sino de otras fuentes operativas: aviso espontaneo de socio, escalado de novedad de guardia, deteccion durante evento en curso, hallazgo de profesional externo, o decision tecnica de la Arquitecta tras visita in situ. El relevamiento (SES-15) es el canal masivo (batch); SES-16 es el canal puntual (1 incidente).
Bloque 1 — Origen del incidente
Visible si origen = "Aviso de socio".
Descripcion breve si hubo evento natural disparador (tormenta, corte de luz, evento masivo, choque vehicular).
Bloque 2 — Ubicacion del incidente
16 zonas canonicas (Conv. 16).
Filtrado por zona seleccionada arriba. Si el artefacto tiene poliza vigente, aparecera banner amarillo.
Detalle de localizacion dentro de la zona. Opcional pero recomendado.
Sin poliza activa para artefacto: el sub-bloque no aplica porque el dano es estructural sobre pared (sin artefacto inventariado). Si seleccionaras un artefacto cubierto por poliza, aparecera el aviso: "Este artefacto esta cubierto por POL-2026-04 (vence 31/12/2026). Tras registrar el incidente, debes notificar a la aseguradora dentro de las 48 horas (regla dura — caso historico del transformador).".
Bloque 3 — Descripcion, categoria y prioridad
Min 30 caracteres / max 1000.
Arrastra fotos aqui o haz click para seleccionar (max 5 fotos · max 8 MB c/u · JPG / PNG)
foto-quincho1-humedad-empeorada.jpg (3.2 MB)
Bloque 4 — Impacto operativo
Despues del evento. Si la reserva cae antes, dispara Flujo 4 (traslado por clima/operativa).
Banner condicional (visible porque "Afecta reserva" + fecha reparacion > fecha evento):
El evento RES-2026-00234 se realizara el 17/05/2026 — la reparacion esta planificada para el 18/05/2026. La zona estara en estado Observado durante el evento. Recomendable notificar al socio que hay una observacion estructural bajo monitoreo.
Bloque 5 — Accion inicial: asignacion
Opcional. Texto libre que se incluye en el email de notificacion al asignado.
Patron no-bloqueante: si la categoria tiene contrato anual y el incidente es de baja complejidad, la asignacion directa al profesional contratado evita el ciclo de presupuesto + aprobacion (caso fast-track). Los profesionales con contrato anual reciben notificacion via WhatsApp en el momento (Conv. 19). Para incidentes que requieren presupuesto formal (>100.000 Gs.), la Arquitecta hace informe tecnico → sigue el workflow de aprobacion por umbral (Conv. 20). El alta del incidente nunca espera por integracion externa Compras (externo) / Tesoreria (externo) / Contabilidad (externo).